1. Introduction
Le présent document a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et sécurisées sur le site alicebaron‑osteopathe‑laciotat.fr (ci‑après « le Site ») via le cabinet d’ostéopathie de Alice Baron.
En utilisant ce Site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à cette politique.
2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Nom : Alice Baron, Ostéopathe D.O.
- Adresse : Résidence Les Capucines, Bât. C, 1 Traverse des Pénitents Noirs, 13600 La Ciotat.
- Téléphone : 06 61 47 53 97
- Site : alicebaron‑osteopathe.fr
3. Données collectées
3.1 Données de contact et d’identification
Lorsque vous prenez rendez‑vous sur doctolib, peuvent être collectés : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, âge lors de la création de votre compte.
3.2 Données de santé
Dans le cadre d’un suivi ostéopathique, des informations de santé et médicales peuvent être communiquées. Ces données sont considérées comme « catégorie particulière » selon le RGPD et bénéficient d’une protection renforcée.
3.3 Données de navigation
Lors de la visite du Site, peuvent être collectés : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation, cookies (voir section 8).
3.4 Cookies & traceurs
Le Site utilise des cookies de session, analytiques ou de fonctionnalité. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les refuser.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- gérer la prise de rendez‑vous et la relation patient ;
- vous informer de modifications, offres ou actualités liées au cabinet ;
- améliorer l’expérience utilisateur du Site et analyser les statistiques de fréquentation ;
- respecter les obligations légales et comptables.
5. Base juridique
- Pour la relation patient : exécution d’un contrat ou mise en œuvre à votre demande avant conclusion d’un contrat.
- Pour les cookies analytiques : intérêt légitime du responsable.
- Pour les newsletters ou communications commerciales : consentement explicite (désinscription possible à tout moment).
6. Durée de conservation
- Données patient : 10 ans (conformément à la réglementation santé).
- Données de navigation/analytiques : 13 mois maximum.
- Prospect/Newsletter : jusqu’à désinscription.
7. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles sont communiquées uniquement à :
- en cas d’obligation légale ou judiciaire.
Le prestataire hébergeant le Site respecte également le RGPD.
8. Sécurité des données
Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières, mise à jour des systèmes.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ou suppression ;
- droit de limitation du traitement ou opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur consentement).
Pour exercer vos droits : adressez‑vous à [email à compléter] ou à l’adresse du cabinet. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Alice Baron – Ostéopathe D.O.
- Adresse : Résidence Les Capucines, Bât. C, 1 Traverse des Pénitents Noirs, 13600 La Ciotat
- Téléphone : 06 61 47 53 97
- Email : abaron.osteopathe@gmail.com